Desde el 1 de Abril tenemos disponible en Recambios Frain nuestro nuevo sistema de identificación de clientes, totalmente gratuito, que nace de nuestro afán de mejorar en la medida de lo posible todos nuestros procesos, en este caso la seguridad de las cuentas de crédito de nuestros clientes habituales.

El sistema de identificación consiste en la realización de unas tarjetas identificativas personalizadas. Será el propietario de la cuenta quien decida qué personas quiere tener autorizadas para la compra, de forma que le suministraremos una tarjeta para cada una . Éstas pasarán a ser entonces las únicas personas a las que les venderemos material cargado a la cuenta del cliente, pudiendo suprimir o añadir nuevas tarjetas en cualquier momento. Un taller con varios empleados que quiere que algunos puedan comprar a su cuenta, o que pueda comprar un familiar no relacionado con el taller... una empresa de construcción, la administración, una cooperativa... el sistema está pensado para cualquier empresa en la que vengan a recoger material varias personas, la seguridad de que nadie comprará a su cuenta si no ha sido previamente autorizado en nuestro sistema es del 100%.

Una mejora muy importante que incluye este nuevo sistema, es que a partir de tenerlo activado, el cliente podrá controlar en todo momento qué personas de las que tiene autorizadas ha realizado una compra, podrá consultar quién se la ha llevado,a qué hora, etc. todos los meses se les pasará detallado en la factura quién ha sido el autorizado que se ha llevado los diferentes albaranes.

Otra mejora importante para nuestra gestión, es que reduciremos también el tiempo que tardamos en identificar al cliente. La tarjeta llevará un código de barras que nos permite leerlo y acceder automáticamente a la ficha, lo que nos ahorrará buscar al cliente en nuestra base de datos.

El sistema será opcional, los clientes podrán trabajar como hasta ahora, o con el nuevo sistema. Los que deseen utilizar las tarjetas, deberán comprometerse a avisarnos en caso de que haya un cambio en las personas autorizadas a la compra. No existe la posibilidad de que una persona venga a comprar con la tarjeta de otra, ya que nuestro sistema nos mostrará en el monitor la imagen del DNI del titular de la misma.

Por último, pero no menos importante, todo poseedor de nuestra tarjeta de cliente podrá disfrutar de unos descuentos especiales en diferentes negocios de LUGO. Todas las empresas asociadas son de capital lucense, intentando por nuestra parte incentivar el gasto de nuestros clientes en la pequeña y mediana empresa local.

Esperamos que este nuevo sistema os resulte atractivo, y sea otro más de los muchos servicios gratuitos que ofrece con éxito RECAMBIOS FRAIN.

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